沪江CTO唐小浙：没有一帆风顺的成功，15年的取舍与挑战

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2 大环境和用户共同驱动沪江公司化运营

06年，外部条件和内部条件都推动着沪江要往前走一步，必须要公司化运营。从大环境来看， 06年左右是Web 2.0互联网发展风起云涌的阶段，豆瓣、土豆等比较有代表性的网站都在那时候冒出来，在线教育也会受到互联网大环境的影响。从人的角度来看，在做个人网站时，大家都是兼职，投入的时间精力有限，公司化运作可以把大家的精力聚焦。从用户的角度来看，数十万用户对当时带宽和服务器已经形成压力，这一块有持续性的支出，如果没有营收的可持续发展，我们只能维持现状，没有条件为用户提供更好的服务。

所以简单来说，个人网站阶段是兴趣驱动，但是满足用户需求的责任驱使着团队开始公司化运作，为用户提供更优质的服务。

3 在产品上快速试错，在模式上精简聚焦

创业公司三年左右是一个坎儿，三年之内商业模式没有出来，死掉的概率很高，沪江在前三年在产品上快速试错，不断探索盈利方向，我们尝试了广告，针对公司的媒体增值服务等，但是08、09年金融危机导致很多机构预算收缩，把广告这一块支出给砍掉了，这对我们的影响非常大。

我们开始思考新的模式和方向，要让盈利持续性增长，最后决定从2C个人产品层面突破。沪江09年开始尝试做网校，当时面临非常多的挑战，虽然有较好的用户基础，可在系统化教学上的积累还偏弱。战略方向明确了，公司把主要的人员都往这个方向集中，网校业务部门成立了，产品技术团队也很快开发出第一代产品。模式的探索和成长性的评估，这些都需要在实际中验证，整个09年网校营收占比10%左右。

在09年我们还做了一个重大的决定，全面缩减广告业务向网校转型，要知道那时候广告业务占了当时沪江营收一大半。但是对于一个创业公司来讲，没有办法同一时间做很多事情，我们要聚焦。这个决定对沪江而言非常关键，虽然之后一定时间内营收并没有达到预期的发展，但是我们对后续的发展充满信心。经过2，3年左右的时间，转型效果就慢慢出来了，3年之后我们网校在PC端已经做到了行业领先。这个探索具有一定普适性，3年左右能不能摸索出一条符合企业增长的路是非常关键的。

可是在PC端业务发展还不错的时候，碰到另外一个非常大的挑战就是移动化浪潮汹涌而来。很多人考虑到手机那么小的屏幕，广告放不了几条，转化效果不会很好，移动互联网不会怎么样。时代会让很多人看不到，更没有什么人在教育上面从PC转型做这个，我们当时好不容易挨过来，开始成为一家盈利的公司，可是移动来了，该怎么办？我们最后只能再做一个决定：移动转型。

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