刚刚，企业微信也接入 DeepSeek 了

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具体来说，企微上线了几个重要的 AI 功能。我逐个解释下。

1）智能机器人

企业可以在后台配置机器人的名称和角色，比如行政助手，门店助手，选择 DeepSeek、混元等模型，就能创建企业内部专属的智能机器人。企业还可以额外上传企业的知识集，如产品介绍等，当员工提问时，智能机器人会先在知识集里寻找匹配的资料，再让大模型结合问题与资料，快速给出回答。这个功能其实属于企业内搜的场景，目前也比较常见，但具备了推理能力后，机器人就能够提供更好的个性化回答。

比如，我忘了公司的年假规定，之前需要问行政同事，现在直接问机器人就可以。再或者和用户交流的过程中，有时候遇到某个疑难问题，过去只能求助资深同事，现在，我可以直接把问题转给智能机器人，从机器人那里得到建议之后，二次加工再回复给用户。你看下面截图里的两个例子，AI 可以给服务人员更个性化建议。

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