正文
先来想象下这样的场景:你去家居市场买东西,单件的家具堆成山放在一边,你连挑选的欲望都没有,可如果把沙发、靠枕、茶几、杯盏装饰成一间客厅,你身临其境,就会觉得这几件物品搭配起来竟然那么美观,这时候购买的欲望就来了。
同理,红牛说“熬夜喝红牛”,王老吉说“怕上火,喝王老吉”,
都是通过搭建消费场景来唤醒消费者心理状态或需求,从而触发消费者的购买欲。
而我为什么把搭建消费场景放在KOL营销四部曲中的第一位?因为在KOL营销这种新商业模式中,目前的行业通病就是仅仅把KOL视为营销工具,生硬地把品牌信息与KOL结合,再灌输给众多粉丝们。
要知道,
KOL本身也是消费者之一,想要影响粉丝们的消费决策,
就必须把KOL对产品的消费体验真实地、专业地、具体地告诉粉丝,所以搭建出消费场景,
一方面是为了告诉粉丝,KOL不是在打广告,而是产品的真实消费者和体验者。另一方面是用消费场景戳中消费痛点,从而再给出解决方案(产品)。
这点在美妆领域极为适用,我们曾经做过一个面膜品牌案例,在极速补水改善肤质的产品卖点下,我们给KOL塑造了三个消费场景:
• 上班族,早起来不及护肤
• 见客户前,迅速改善肌肤状态
• 通宵熬夜,十分钟唤醒新肌
三个场景基于对目标人群日常生活的三个洞察,将消费者带入到具体的情境中,得到“情感共振”式的体验,此刻购买欲望就已在消费者心中悄悄萌动了。
2、 品牌符号(Symbol)
搭建消费场景只是完成了“让顾客走进来”,那么如何实现“让顾客掏腰包”呢?
这就需要给出购买理由并将其浓缩成一个
口语化,易传播的符号(Symbol)
。