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15分钟后,当老王按下下行键后,电梯门无法关闭,老王甚至强行用手去拖拽电梯门。
“后来电梯明明关上了,你们凭什么说是我的问题?”老王对此不以为意,他认为,电梯损坏一般都是物业企业维修,物业人员为何向他索赔?
徐经理表示,如今该部电梯持续出现轿厢门来回闭合的状态,
“我们已经贴出了紧急通知,并且请维保人员进行了检查,现在是电梯光幕损坏,并且确定是人为导致。”
徐经理进一步说道,虽然电梯在保修期内,可因人为损坏,维保单位不负责,现在需要有人为这笔费用买单,“我们找了老王服务的业主,但他避而不见,老王也以没钱来推脱责任。”
记者从小区物业管理处得知,一些高层业主因电梯损坏,无法乘坐上楼,只能每日爬楼梯。
“现在有业主反映,生活极其不方便,特别是老人、孩子,太难爬。”徐经理也倒起了“苦水”,已经有业主将矛头指向物业,责怪其管理不力,维修不及时。他们已经和维保单位定了损坏部件,只是这费用迟迟无法落实。
不少小区电梯出现损坏,业主都习惯找物业,认为其是承担维修的主体。对于这一看法,市房管部门工作人员告诉记者,一般业主与物业企业签订的物业服务合同中,明确了电梯由物业公司代为管理。那么,物业企业就是小区电梯第一责任人,需承担维护、保养等义务。不过由于电梯特种设备的特殊性,对于电梯部件的维修、保养、更换等需要有专业资质的人员来操作,物业公司会与维保单位签订协议,将维护、保养等义务委托给他们。