如何看透他人行为背后的本质 | 思维模型02：行为分析模型

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［ What］这是什么

这是组织行为学里的一个模型，暂且称之为“行为分析模型”。实际上，它不仅可以用来分析组织行为，还可以分析个人行为。

这个模型的理念在于：人的行为是外在表象，隐藏在行为背后的，是三大系统以及一些外部条件。

• 解释系统－角色认知（知）：是否清楚自己要做什么，以及相应要求？

• 动力系统－行为意愿（愿）：了解要做什么之后，是否有意愿去做？

• 能力系统－行为能力（能）：具备了意愿，是否有足够的能力来完成？

当然，如果我们深究的话，以上三个系统背后，其实是更深层次的因素：

• 个性/风格：是否与自己的个性/风格匹配，最影响“行为意愿”，比如，你性格十分内向，多半不愿意做那些整天跟人打交道的事情。

• 价值观：是否符合价值观，最影响“角色认知”和“行为意愿”，比如，你认为事业比家庭重要，多半不愿意做太多家务。

• 认知：是否有足够的认知能力来达成理解、形成能力，最影响“角色认知”和“行为能力”，比如，你转行做运营，但认知能力不足，所以很难抓住运营工作的重点，也不容易习得岗位所需要的能力。

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