在美国买麦当劳冰淇淋前，最好先算命

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这个 App 的原理是「众包」：每个人都可以标记地图上的麦当劳店铺，并对店铺冰淇淋机的工作状态进行更新。这种方式确实解决了一些问题，但应用规模有限，很难覆盖大量的店铺。

为了让更多人可以查询，另一位开发者 rashiq 发布了一个麦当劳冰淇淋机查询网页，使用不同颜色标注美国全国的麦当劳冰淇淋机状态。他用的方法更加「粗暴」：使用技术手段定时向每家麦当劳发送冰淇淋订单，确认各家店铺是否可以制作。

总是「罢工」的冰淇淋机还引起过官方机构的注意。据《华尔街日报》报道，美国联邦贸易委员会为了调查总出故障的冰淇淋机，曾在 2021 年联系麦当劳。但随后麦当劳的一份声明否认了调查的内容。

为啥这些冰淇淋机总是和我们一样不想上班？

冰淇 淋机总坏，故意的？ 不小心的？

麦当劳里总坏的冰淇淋机，都来自泰勒公司（Taylor Company）。从 1956 年开始，泰勒公司就与麦当劳签署了协议，从此成为了麦当劳冰淇淋机的独家供应商。而泰勒公司专门为美国地区麦当劳制造的冰淇淋机 Taylor C602 ，也成为了「万恶源泉」。

为了保证食品安全，麦当劳员工每天都需要开启冰淇淋机内置的清洁程序，而完成一次清洁需要消耗 4 小时。这看起来很合理：晚上下班前开启清洁，早上就可以得到一台干净的冰淇淋机。但实际上，员工早上上班时更有可能会得到一台报错的冰淇淋机。

不中用的冰淇淋机｜GABRIELA HASBUN

这套清洁程序一旦报错，就只能靠人工手动重新启动清洁程序。这一下又要花四个小时。不仅如此，由于泰勒公司未给出错误代码的相关说明，普通员工无法根据代码找到问题根源，这会让机器陷入「无限清洁循环」之中……直到泰勒公司的技术人员前来维修。

售后维修费用，正是泰勒公司营收的重要组成部分。那为什么麦当劳坐视不管呢？国外的麦当劳大部分是特许经营店，也就是加盟店，麦当劳总公司更多是靠售卖经营权和与企业合作赚取利润。相比于卖冰淇淋，和冰淇淋机头部企业合作才更重要。这也是为什么麦当劳门店犯愁，但总部完全不急。

冰淇淋黑客，剑指泰勒

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