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Priceline在创立之初,拥有两种核心的商业模式:Merchant模式和Agency模式。Merchant模式就是和酒店,机票,租车以及目的地服务商合作,以固定的配额和价格获取相关产品。同时Priceline拥有相应的自主定价权向消费者收费,以此获得产品差价。这个模式单笔交易营收通常比较高。Name Your Own Price就属于Merchant模式。还有一种就是Agency模式,公司在用户和产品供应商中担当代理商的角色,在交易中通过佣金赚钱。这个模式是做平台,单笔交易营收较低,但是比较稳定。
可以看到,Merchant模式是Priceline比较独家的商业模式,Name Your Price其实就是Merchant商业模式的一种。但是这种模式的问题是风险比较大,赚取的是差价。而真正的移动互联网平台,就应该是Agency模式,这样也比较轻,虽然单笔利润不高,但空间可以看更大。
我们从Priceline今年一季度的收入去看,24亿美元收入中有17亿美元来自于Agency模式的收入,4亿美元来自于Merchant模式的收入,其他业务带来了2亿美元。简单而言,Agency模式早就成为了Priceline业务的重心。也正是因为对于Agency模式的倾斜,帮助Priceline的收入过去十年增长了十倍。从2006年的11亿美元,上涨到了100亿美元。
一个重要的原因是Priceline正在享受到移动互联网巨头最核心的特征:网络效应。对于航空公司,酒店运营商,租车公司等旅游产业链的企业来说,他们最喜欢自己的信息被最多的用户看到。而Priceline作为全球OTA的巨头,建立了巨大的网络效应。用户越多,使用的人也会越多,进而产生了很强的正循环。而且用户喜欢的是一站式消费,酒店,机票,租车,甚至景点门票都能一次性解决。那么Priceline就提供了这种全面的服务。
另一个原因是移动互联网带来的新红利。作为PC互联网就使用Priceline的用户,我个人深刻感觉到移动端对于酒店和机票预订的便利性大幅度提高。现在可以随时随地拿起手机,做出行计划的预订。对于Priceline来说,移动互联网大爆发,给他们带来了新的用户流量。用户使用的频次也远超PC互联网时代。Priceline只需要很低的获客成本,就能获得巨大的改用户生命周期价值。我们从下图也能看到,进入移动互联网时代以后Priceline的资本支出增加很少,但是自由现金流的增长飞快。