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面对线上线下商业的逐渐融合趋同和消费者购物习惯的改变，华润置地也在拥抱“互联网+”，利用高科技、智能化服务增加便捷购物的乐趣。“一点万象pro”APP是“一点万象”的升级版，以智慧生活、定制服务、品质电商为主要功能。
“一点万象pro”实现了“会员无卡化”，涵盖停车缴费、快捷找店、限时抢购、会员自助积分、好礼兑换等功能。
APP并不以销售为目标，而是借助互联网在交互、智能、便捷等方面的优势，提供门店分布展示、品牌活动发布、会员服务、福利发放、优惠券抢购、爆款商品秒杀、积分查询、会员沙龙活动等便利、智能化为一体的线上服务。
2016年9月23日，广州太古汇正式推出“太古汇尊享会员计划”，借着会员计划的启动打造崭新的社交空间，连接虚拟网络与现实生活，围绕顾客兴趣而量身定制城中“社交枢纽”。
会员分为三个等级：汇乐、汇赏、汇享。会员计划通过并行采用的“味蕾大师、美妆达人、乐活派、生活美学者、美饰藏家、辣妈奶爸、科技酷客、时尚品味家”等8个“社交标签”进行会员进阶管理，更贴近顾客的需求和个人兴趣。
每位新会员都可在开卡时至少获得一个“社交标签”，除了获得所属消费级别的礼遇，更可获得每个标签对应专属类别的礼遇。另外，还可通过完成指定“任务”，获得指定标签，开拓不同社交圈层。
“撩拨”会员，
泰禾广场想的是“重新定义时间”
在如何“撩拨”会员这件事情上，商场可谓是使出了浑身解数。作为商业地产领域后起之秀的泰禾广场，也是动作不断。
然而，与大悦城、万象城、龙湖天街、太古汇的创新侧重点有所不同，
泰禾广场打造会员体系时将目光聚焦在了“重新定义时间”这件事情上，思考如何将在无用地方所花费的时间（等待、排队）转换成更有效的利用（购物消费）。
正如罗振宇在2017跨年演讲《时间的朋友》中提到，围绕空间展开的商业机会正在饱和，正在耗尽它的势能。未来，在时间这个战场上，有两门生意会特别值钱：一是帮别人节省时间，二是，帮别人把省下来的时间浪费在美好的事物上。
今年6月，泰禾广场新会员系统上线，推出两大全新服务，
即“会员卡支付功能”与“微信直接扫码积分”。
据泰禾方面介绍，得益于第三方支付平台“福建一卡通”的“助攻”，泰禾将一卡通与泰禾广场会员体系打通，会员卡便具备了直接支付功能，可储值可积分，同时还能为会员提供充值返现、消费折扣、停车抵扣、电话缴费、礼品卡等多重服务。
而全国购物中心首创的微信直接扫码积分的功能，极大地简化积分流程：顾客在任一泰禾广场消费，无需关注微信公众号、无需点击菜单和子页面等二次操作，亦无需下载APP，甚至无需是会员，直接打开微信“扫一扫”，扫描购物小票自带二维码，系统即会自动进行积分。当前，泰禾旗下购物中心超过五成商户已支持这一功能，今后将覆盖整个商场。
当下正是移动化、碎片化、娱乐化的时代，流程越是简洁，营销越是精准，越能增强会员黏性。泰禾广场针对会员的一系列举措，都将有助于其与消费者建立起紧密的连接纽带。
从会员体系到“大服务平台” ，
泰禾迈出第一步
会员体系帮助购物中心迈出“连接消费者”的第一步，而后如何培养顾客的忠诚度，则需高品质的“服务”出马。
以泰禾广场为例，通过智能系统，收集多而全的顾客大数据，获取消费者的喜好，对其进行分类，进而通过他们喜爱的方式进行互动，为消费者提供“定制化的沟通方式”，开展定制化服务，还能反推商场招商、营运、企划各个环节进行调整。
比如，针对顾客标签传递出的需求和消费行为习惯，泰禾将会员进行精细化分层，分为不同生命周期，向各周期特征的人开展针对性营销。如针对近几个月没有到店的沉睡会员定向发出定向礼遇，吸引到泰禾广场消费；而针对来店较多的活跃会员则开设一系列互动活动，以增加其黏性。
此外，泰禾广场还针对不同的消费场景、消费者不同的行为偏好，定制个性化沟通。如积分账单、活动预约等。除常规信息提醒外，泰禾广场还进行了场景植入，根据消费者需求并配合商家活动发送相关优惠服务信息。
在第十五届中国•海峡项目成果交易会期间，泰禾广场与ofo签订战略合作协议，达成与ofo共享单车、滴滴打车的深度合作。在合作中，泰禾广场的智能会员体系发挥着重要作用，除了泰禾广场会员数据对ofo和滴滴在拉新、拓客上的帮助外，更通过三方数据共享，对顾客的消费轨迹和需求进行精准分析，为进一步优化服务提供可能。
泰禾商管副总经理施晨昱向我们表示，
未来泰禾广场将在会员社群经济、会员大数据、智能化等方面持续加码，在会员服务的易用性与体贴度上进行不断深化。
随着会员体系功能的不断完善，泰禾旗下所有商业项目会员将从系统层面完成数据打通，将消费者与购物中心的关系推向一个新的阶段。届时，会员服务将不再局限在商场内，而是向其他场景延伸，会员权益的互通助力泰禾打造“城市服务平台”。
