主要观点总结
星巴克中国首次大规模降价,针对非咖饮品平均降价5元,但消费者并不买账。降价背后反映出星巴克在中国面临价格竞争、下沉市场拓展和高端定位困境等问题。同时,星巴克通过一系列自救措施试图挽回颓势,包括管理层换血、加速产品创新、数字化营销以及考虑引入战略合作伙伴等。此次降价可能是为了提升业务估值或维持运营稳定的策略性举措,同时也是探索合作伙伴关系的一部分。
关键观点总结
关键观点1: 降价并不理想
虽然星巴克中国实行了大规模降价,但消费者并不买账,降价并未带来明显的销量增长。
关键观点2: 消费者的选择空间大
消费者在选择饮品时拥有很大的选择空间,对于星巴克的非咖饮品,市面上存在很多替代品。
关键观点3: 星巴克面临多重问题
星巴克在中国面临价格竞争、下沉市场拓展和高端定位困境等问题,需要通过一系列自救措施来挽回颓势。
关键观点4: 星巴克采取的自救措施
为了挽回颓势,星巴克中国采取了多种自救措施,包括管理层换血、加速产品创新、数字化营销等。
关键观点5: 潜在的出售计划
市场传出星巴克考虑出售部分股权的消息,潜在买家包括KKR、华润等。出售与降价并不冲突,可能是为了提升业务估值或维持运营稳定的策略性举措。
正文
其实,在很多消费者的印象里,星巴克早就通过优惠券促销、套餐折扣、团购等迂回的方式,将价格降到20元左右。虽然这次星巴克降价很直接,但从线下门店来看,最便宜的也要23元一杯,不少消费者直言:“还是太贵了。”
在餐宝典创始人汪洪栋看来,星巴克此次降价,或难以取得理想效果。因为,比起瑞幸、霸王茶姬、蜜雪冰城等,星巴克的价格优势并不大,况且星巴克的非咖饮品竞争力并不强,市面上可替代的产品太多了。
消费者的选择空间确实大。对于北京的90后方晓来说,她喜欢一些新鲜原液和年轻化营销的新茶饮品牌,比如霸王茶姬等。更多时候,方晓会去喝主打性价比的非咖饮品。如瑞幸的轻乳茶轻轻茉莉、9.9元的果蔬茶;库迪8.8元的低价果茶。
最近借着外卖平台的补贴大战,不少消费者更是实现了咖啡、奶茶自由,花几元就能喝上一杯库迪、茶百道、霸王茶姬等。
面对此情此景,星巴克为何还要降价?对此,星巴克回应称,是为了响应“上午咖啡,下午非咖”的战略。换句话说,星巴克想跟直接竞争对手,在下午茶时段争夺同一批消费者。
“降价本质原因还是,星巴克在中国面临着较大压力,也是受形势所迫。”汪洪栋向记者分析道。
确实,“高品质、高价值”,一直是星巴克中国的定位。过去20多年,为了维持品牌的高溢价,星巴克在中国一直高昂着头。直到近些年,在价格战的影响、本土品牌的冲击下,星巴克中国的日子不大好过。
“如果直接拿核心产品咖啡降价,会对公司品牌形象造成影响。为了稳妥起见,将非咖做价格下探的尝试,对利润的影响也会小一些。”汪洪栋表示。
针对“非咖产品的降价,是持续性的还是今夏限时”这个问题,星巴克回应称:“未来,我们将视顾客反馈,决定后续活动计划。
”
面对“此次降价策略,后续是否会延伸到咖啡”这个问题,星巴克说:“我们的定价是对多方面因素,进行综合评估和考量后制定的。”
下沉市场的致命诱惑