正文
1.方向
作为管理者,你首先要帮助下属知道做什么,要了解做事的方向。
要把组织的目标,转化为个人的目标,不能“我觉得”,而是要想办法变成“我们觉得”。
这就要求你会做目标拆解,把组织目标拆解为每个人的具体任务,这样在放权让下属做事的时候,他就会有比较清楚的方向。
2.方法
明确了做事的方向,接下来就是帮助下属解决所需要的能力和资源的问题,要具备做事的方法。
你要把这个目标落地的方法和路径跟每个人都要拆清楚。
包括这件事谁来做,怎么做,有什么资源可以调配,什么人可以配合,确保每个人知道怎么干。
资源不够,就补资源,能力不足,就培训能力。
3.秩序
每一个任务,都像是一块拼图,最终保证了组织目标的实现。但在此过程中,难免会出现权力、责任、利益牵扯不清的情况。
因此,还要有秩序,确保每个人的行动符合组织目标的要求,在正确的轨道上。
这就要求,你要明确下属的责权利。他的责任是什么,权力的范围是什么,事情做成了可得到的利益是什么。
每个人都知道自己的边界,每个任务都责任到人,这样,关键节点也找得到人、出现了问题就知道找谁、奖励也有据可依。
总之,方向帮助下属了解应该做什么,方法帮助下属有做事的能力,秩序帮助下属保持正确的行进轨道。
管脑,其实就是管理者想好了做什么,但怎么做,交给下属去想。
我之前讲过,执行力一共有三个层次,最低一层的执行力是依葫芦画瓢;第二层是百分之百的执行;而最高的执行力,叫做思辨地执行。
就是在执行的过程中,下属要有自己思考:有哪些策略可行?什么时候做调整?哪些执行动作要放弃?结果怎么保证?
作为管理者,你不能替代下属思考。
因为,下属冲在前线,是比你更接近现场的人,也是最能及时感知变化的人,你不能直接给答案,让对方僵化地执行。
那么,如何让下属有思考?三个方法:
第一个,提出开放性的问题。