用户增长、广告收入两难，直播和国际化能否扭转Twitter颓势

全媒派 · 公众号 · 社会 · 2017-02-17 09:29

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涨粉归功于特朗普？提升产品才是根本

新增用户来自哪里？很多人的第一反应是特朗普。的确，这位新总统不仅经常在Twitter上播报自己的新想法，甚至用140词就能颁布一条总统令。不过话说回来，总统的频繁使用似乎能给Twitter引来不少粉，但同时也就意味着他的反对者们可能转而选择其他社交平台。

Twitter CFO Anthony Noto认为， 特朗普对发推的热衷给平台带来的关注度是显而易见的， “总统的使用让人们意识到Twitter的更多功能”， 但这并不是用户增长的驱动因素，“ 第四季度活跃用户的增长主要得益于 产品的改变和市场营销手段的应用”。

Noto 提到的产品改变，包括提升 个性化的新算法和系统 。很多产品的调整其实很细微：比如让你在信息流里看到自己关注的人都给哪些内容点了赞；你看到的推文不再严格按照时间顺序来排列；推送通知也更加侧重时下发生的热点事件。

从一个单纯的实时信息获取平台，到更加依靠算法处理信息，推特的用户体验在不断改善。 尽管缓和的调整也就意味着缓慢的用户增长，但我们仍看到了第四季度日活跃用户的增速翻了番。这其中，机器学习是产品和系统改进中的一个关键环节，关系到系统能否能加精准、快速地向用户推送内容。 Twitter官方推文也表示将扩大机器学习的使用范围。