正文
明明该多劳多得,可你真多得了,又有人明里暗里算计你。
其实,这一切的麻烦,都在于你对人性知之甚少。
阿德勒说过:“成熟并不是看懂事情,而是理解人性。”
职场上的厉害角色,往往是深谙人性的高手。
他们顺人性做人,反人性做事,所以无论在哪工作,都能应付自如。
顺人性做人
《人性的弱点》中写道:
“与人相处时,我们面对的不是绝对的理性动物;而是充满了情绪变化、满腹成见、受自负和虚荣驱使的生物。”
如果无视这些,本事再大,也不免麻烦缠身。
要么费力不讨好,稀里糊涂地得罪人;要么不明不白地背黑锅,当替罪羊……
也只有顺着人性做人,我们才不会在职场中吃亏受罪。
1. 能认可就少批评
人际关系学大师卡耐基,讲过一个故事。
他有个叫帕米拉的学员,是一家商场的管理员。
工作中,最令她头疼的,就是那几个懒散的门卫大爷。
对他们,帕米拉不止一次当众点出他们的毛病。
但这几位大爷,就是油盐不进。
帕米拉无计可施,就向卡耐基求教。
后来,在卡耐基建议下,她对门卫的态度来了一个180度大转弯。
对他们不再指责,而是找一点事就表扬。
而习惯了被呵斥的门卫,忽然被表扬,也变得十分感恩。
于是他们一改常态,开始好好工作。
卡耐基说,当挑剔、批评无济于事,赞许与认可或许能发挥效用。
人性深处,都强烈渴求肯定,对任何形式的打压都极力排斥。
所以工作中,我们对人能认可就少挑剔,能肯定就别指责。
少一点吹毛求疵,多一点认可赞许,就能避开很多工作中的摩擦。
2. 能分利就别独享
易中天在《闲话中国人》里说:“独食难肥。”
人性不是本善,亦非本恶,而是本自私。
若有人吃独食,那结果很可能成为众矢之的。
《人情世故》中,看过一个故事。
徐小姐大学毕业后,入职到一家企业做销售。
刚入行那会儿,没有特别重要的活儿,领导便安排她和其他新人整理标书。
过程中,几个年轻人配合默契,相处融洽,不出几天就弄好了一份不错的标书。
然而令人气愤的是,在向主管汇报时,徐小姐却将功劳归为己有,对别人的付出只字不提。
结果月底发绩效,徐小姐自然把整个团队的奖金,悉数收进了自己的腰包。
同事们愤愤不平,但都碍于面子不好意思争辩,只能眼睁睁看着徐小姐吃独食。
不久后,销售部门重新划分团队,没有一个人愿意和徐小姐分到一起。
这下,吃独食的徐小姐只能单干,完全无法胜任上级交待的任务。
不久后,她就主动提出了离职。
之后,她本以为能再找到一份工作,却不料自己的事早已传了出去。