正文
可是,20年前就看明白的市场机会,20年来,确实任何企业都没做好的现实。商务部在十几年前,就曾组织过几次较大规模的“家电下乡”。对于参与下乡的家电和零售企业,商务部甚至会直接给予市场补贴。
国家政策和市场机会,不可谓不支持家电业在县乡市场的拓展。也就是说,家电业发展县乡市场,已经是早在20年前,就已经解决“要不要做、为什么做、由谁来做?”的几个核心定位问题。
剩下的,只有一个问题,20年来都没人解决:怎么做?
图为张近东在8月8日零售云大会上讲话(图片来源:苏宁官方)
张近东领导下的苏宁零售云业务,就是为了突破这个“怎么做”的问题。
张近东打算怎么做?零售云三年来怎么就发展快速?这两个核心问题,张近东在8月8号的零售云大会上,开场就做了比较宏观的三个原因总结。
第一,整个中国的县乡市场,现在农民的消费能力和收入都得到很大的提升。
第二,中国长达50年的城市化和城镇化带来的县乡结构变化。对于整个县镇市场发展来说,就是比较好的解决了县乡商业基础设施初步完善的结构型问题,为发展县乡市场打好了长期发展的商业基础条件。
零售云的县乡市场拓展,门店全部以镇为单位。每个县构成一个区域市场单位。完整的县乡一体化结构,保证了零售企业能够将服务和业务链路,快速下沉到乡镇一级单位。
第三,就是无论从政策方面,还是从实际的农村消费市场的潜力挖掘。整个社会化资源条件,都在大力鼓励支持零售企业向下沉市场拓展。提升整个中国县乡区域市场的商业供给和消费水平。
这个是从外部宏观条件的变化总结上,零售云在业务上线三年以来。所获得的最大外部成长利好条件。
- 2 -
苏宁得以下沉县乡的内部条件
外部条件的变化是机遇,内部条件的扎实是能不能抓住机遇。内部条件成长上,今天的苏宁,可以说是中国传统零售企业当中,转型互联网最成功的唯一一家企业。整个苏宁集团的商业体系、组织关系,以及整个企业的战略格局,业务创新和资源适配,已经完全互联网化。
《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)很早就认为:今天的苏宁更像一家互联网公司,而非一家传统零售企业。尤其难得的是,苏宁的这种转型成功,还是完全基于自身成长完成的,并没有没有依靠什么外部力量。
从这点来说,2009年开始,张近东就推动苏宁内部以苏宁易购这个B2C电商平台,推动整个苏宁从业务到组织体系、战略部署的互联网转型,非常有前瞻性。哪怕,曾经的苏宁易购网站,表现并不突出。
也正因为这样,今天苏宁发展县乡市场的零售云业务,它的整个战略规划、业务部署、资源投入以及业务驱动力,已经完全可以做到全链路数字化驱动,且全部以自给自足的投入搭建为主。无论是商品的供给能力,整个的供应链体系(物流配送),以及苏宁这个品牌在县乡市场的强大说服力。
还有一点,苏宁零售云快速拓展,离不开一只强大的地面推广和商务拓展团队。零售云今年拓展了3650家门店,所寻找到的那些加盟商店主,本身都各个乡镇区域的商业精英份子。这些人以往要么就是从事过多年的手机门店销售工作,要么就是从事过区域代理分销业务,或者是从事于物流等多个行业工作。可以说,都是一些拥有至少10多年在一线基层市场摸爬滚打的丰富经验。