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你知道一台空调要用多少年？只有你搬家的时候、装修房子的时候才买空调。怎么跟消费品比？比不了的。
格力前年1200亿，去年干到900多亿，业绩下滑很厉害。耐用品的增长不要说在中国，到全球都到顶了。
为什么董明珠自己那么急、那么火？搞手机、搞电饭煲、搞汽车，都是有原因的。
我们目前在全球的15个国家开店，
在国外的生意比中国好很多
。
未来名创优品90%以上的业绩在国外不在中国。
中国未来只占我5、10%的生意已经很不错了
。
到2020年，我们的目标是600-800亿，到2025年，我们的目标是达到3000亿。这就是我们的底气。
我今天想大概讲讲新零售。什么叫新零售？马云讲过，新零售就是线上+线上。是这样吗？那不就是O2O的新装吗？如果新零售是线上+线下的话，中国所有的实体零售都是新零售。
你告诉我，中国现在的实体零售，哪个没有电商部，哪个不在做线上？都在做。
什么叫生意？对生意最精准的解释是什么？
生生不息的创意
。苹果靠什么让我们不断买他的手机？
苹果的手机质量很好，比以前摩托罗拉、诺基亚质量好多了，苹果就是靠苹果5、苹果6、苹果7，不断有新的创意来引导我们消费。
任何一个企业，无论是商品的创意、营销的创意、商业模式的创意，你的创意一旦结束了，你的企业就结束了。这是商业的最根本本质“生生不息的创意”。
回到新零售，难道实体零售已经死了吗？今天在这里跟大家做个判断。
过去3-5年实体零售死了一大片，从2016年开始，未来的3-5年，电商会死掉一大片，做电商的朋友一定要记住。
过去的电商会倒逼中国实体零售的创新。下一波崛起的实体零售都是什么样的？给大家举几个案例：
Costco
，美国一个高端超市，目前还没有进入中国，在美国做的非常好。
我到全国各个国家，只要有
Costco
，我都必须进去。
里面最大的特点是什么？产品很漂亮，陈列的很好，价格很低
。
而且大部分产品都是名牌产品。它最大的缺点就是，没有会员卡不让你买单。在日本，没有会员卡进都不让你进。
在美国可以进去，但在买单那一刻，一定要用现金，什么VISA、银联全都靠一边站，除非用他自己银行的信用卡。在这一刻，体验很不好。
所以，我们创业不要面面俱到，不要认为每个地方都要做的很完美。与其伤其十指，不如断其一指。
一定要在一个点突破，其它服务差一点没关系。
Costco
，不管在里面买多少东西，不交现金，不让你买单。买就买，不买拉倒，你出去，我就这么牛、就这么屌，这就是牛逼的企业。
像苹果，按照中国的习惯我们最喜欢什么？喜欢双卡双待，喜欢换电池。中国有14亿人口，按照我们一般的企业家思维，这么重要的市场，我们一定要重视，一定要听消费者的声音，去迎合消费者。
苹果理不理你？不理你，我就这样，就这一款手机，就不能双卡双待，就不能换电池，买就买，不买拉倒，卖到全世界。
我们要做这样牛逼的企业才行。一点突破，其他的缺点忽略不要看。
往往用户的建议，90%是无效的。
还是要回到商业本质，去发现、洞察用户最痛的那一点。
比如有10个痛点，最痛的那一点深耕，其它9个点不要看。
把这一个点做到极致，你的产品才有爆发力，不要试图满足他所有的痛点。
优衣库也是我很尊敬的企业，价格卖的很便宜，他在日本还有一个名字“不要钱的衣服”。
优衣库的羽绒服，大概卖399、499，日本的优衣库比中国要便宜20%，但日本的平均收入是我们的5倍。在日本人眼里，70块钱买一件羽绒服，可想而知这种物价。
所以，日本人给优衣库起了一个名字“不要钱的衣服”，想买就买、想丢就丢。T恤衫，在他眼里就几块钱而已。还有宜家家居，这都是我认为非常优秀的零售企业。
去年一年，我们在全球开了1000家店。全世界没有一个品牌这么干，无论是苹果、耐克还是阿迪。
我们也是中国唯一一个这么快走向全世界的品牌：远到美国、加拿大、澳大利亚、以色列，近的地区香港、新加坡，发达国家有美国、欧洲，欠发达国家有老挝、越南。
