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粽子吃出带血创可贴?最新公告:下架、退换货、补偿!

共同体Community  · 公众号  ·  · 2025-05-12 19:42

主要观点总结

近日,有江苏消费者投诉在来伊份购买的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物。来伊份对此表示深感抱歉,并启动全链路调查程序,确保消费者权益得到保障。涉事产品已下架,并启动退换货及补偿措施。同时,公司公布2024年年报及2025年一季报显示营收下降和利润减少,面临市场环境压力和消费降级的挑战。来伊份表示将积极应对,确保消费者健康与权益。

关键观点总结

关键观点1: 消费者投诉来伊份粽子中发现疑似带血创可贴的异物

消费者发布视频投诉,要求来伊份官方回应,涉事产品为来伊份蜜枣粽。

关键观点2: 来伊份回应并采取措施

来伊份表示对此深感抱歉,第一时间启动全链路调查程序,确保消费者权益得到保障。涉事产品已在全官方旗舰店下架,启动退换货及补偿措施。

关键观点3: 来伊份公布财报显示营收和利润下降

来伊份公布2024年年报和2025年一季报,显示营业收入和利润下降,面临市场环境压力和消费降级的挑战。公司表示将积极应对,确保消费者健康与权益。


正文

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5月12日,来伊份早间公告,公司关注到蜜枣粽产品的相关舆情,公司管理层对此高度重视,第一时间组织专项工作小组对相关问题进行全面核查, 已启动全链路调查程序,并积极与相关消费者沟通,确保消费者的健康与权益得到保障 。同时, 公司已全面下架本批次蜜枣粽产品,消费者可选择就近门店进行退换货,并可得到相同金额的额外补偿。


图片


该公司称,公司深知产品品质与消费者体验是重中之重。公司在关注到舆情的第一时间已启动全链路调查程序,并积极与相关消费者沟通,确保消费者的健康与权益得到保障。 公司将对相关问题进行全面调查,后续调查结果会及时向广大消费者公布。


4月28日,来伊份公布2024年年报,公司营业收入为33.7亿元,下降15.3%;归母净利润亏损7527万元,下降231.9%;扣非归母净利润亏损9003万元,下降869.7%;经营现金流净额为3.04亿元,下降13.9%。







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