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一条传遍公司的小道消息,是如何制造出来的?

人神共奋  · 公众号  · 心理学  · 2017-03-17 21:15

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第一、今天所有在场的人,不许声张;

第二、封锁大观园,东西出去前一律搜查;

第三、各房的暗线暗查今天在场的所有丫环的家当。

看了这三条命令,你才明白,凤姐把“限期破案”说成“自然会出现”,把 一件事说成另一件事, 是想外松内紧,迷惑凶手。

果然,三天没到,大观园派出所就接到无所不能、不处不在的“朝阳群众”举报——坠儿,这回真的“罪儿”了。

事情办到这儿,还算一切正常,虽然一件事变成了另一件事,但还是有机会变回本来的面目。

可惜领导们高高在上,自以为运筹帷幄,却不知道自己的“政令”根本出不了“中南海”。你是内紧外松还好,内裤外穿也罢,总有人要跟你玩“假到真时真亦假”的语言游戏。

比如你的好秘书、好助理、首席擦屎官,平儿小姐。


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凶手暴露,平儿却要把这件事儿压下来,她的理由有三点:

第一、坠儿的部门经理宝玉的面子上不好看;

第二、董事会老太太、太太的面子上不好看;

第三、直接主管袭人、麝月的面子上不好看。

平儿这么做,到底对不对?这是一个管理哲学问题,就像讨论“是子为父隐,还是义不容情”、“是东方家长式管理好,还是西方透明式管理好”一样,没个上万字的文章,讨论不出所以然。

还是要回到今天的主题上:一件事是怎么变成另一件事的?

凤姐的要求是“不许声张”,平儿就沿着这个大政方针,打死我不也说,人赃并获我也不说,自已不说,还劝别人也别说。

平儿是一个现实感极强的管理者。现实感强的人,原则性就弱,凡事先看利弊,再问对错。

不过,对错还是个绕不去的门槛,毕竟公司文化白纸黑字写着:“诚信是企业的无形资产”。

怎么办?会处理事情,就是会变通,变通就是把一件事处理成另一件事,把一句话说成另一句话,把“如何处理犯错误的员工”的公司管理制度问题,变成“如何避免部门之间的矛盾”的工作协调问题。

而且,我们也没办法指责平儿什么,你想啊,这么处理,平儿有好处吗?没有。不但没有,还冒了极大的风险。

所以平儿这么做的动机肯定不是为了“避免部门矛盾”这么简单,原因还在她的职位上—— “首席擦屎官”专门负责为王熙凤擦屁股,她平时得罪的人太多了。这也是大公司最常见的超级CP:一个在前面上纲上线,一个在后面法外容情。

“首席擦屎官”通常都是嘴皮子功夫,实际能变通的权限极小,但这次情况不同,丢镯子的是自己,做为冤主,有点越权也说得过去。

平儿最后告诉凤姐,镯子掉到雪里,雪化了,就出来了。书上说“二奶奶就信了”,王熙凤信了没有,不知道。就算不信,她也没有理由再追究下去——原告没了。

平儿办事的方法是把实实在在的事,变成虚头八脑的事,目标是大事化小,而今天要说的第三位领导,那位宝二爷,则刚好相反。


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