正文
1、与会人员
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集团层面的经营分析会,应该是一把手和核心高管的专场,其他高管不必陪会,以免浪费时间,也防止泄露关键经营信息。各部门负责人可以带上自己的中层骨干(华为称之为部门ST),这样既能确保工作落到实处,也是对人才的一种培养。
建议企业按照层级分别召开经营分析会,从基层开始,逐级向上,直至集团层面。基层的会议模式应与集团保持一致,每个业务部门都应视作一个独立的经营单元。
2、角色分工:
老板和EMT成员需全程参与,由CFO主导会议,展示数据,指出差距,提出质疑,引导业务部门分析差距,找出问题根源。CFO的问题要切中要害,敢于扮演“恶人”角色。如果业务负责人在会上感到压力,说明会议的质量在提升。
反之,如果他们态度轻松,那么会议的效果就值得怀疑。因为业绩差距是常态,能力提升是一个不断挑战自我的过程,能力是在压力中成长的。如果业务目标轻易达成,每月的经营数据都毫无差距,那说明公司年初定目标时就存在问题。
3、汇报角色:
各业务负责人在月度经营分析会上的表现,可以作为年终考核的参考。汇报顺序也应有所设计,表现不佳的先汇报,表现好的最后汇报,甚至不必汇报。将经营业绩前20%和后20%的业务单独展示,让大家清楚地看到优秀和不足的差距。
4、先解决遗留问题,再讲当期经营数据。
上次会议结束后,会有改进计划,这次会议开始前,应先检查上次改进计划的执行情况,解决遗留问题,再进入本次会议的议程。因此,经营分析会的重点在于落实和预测,对于重大风险和关键事件需要特别关注。
5、PDCA:
可以根据目标、差距、策略、落实、风险和资源、下一步计划进行串联。管理改善是一个持续的PDCA循环,简单、坚持、重复、一致。简而言之,深入讨论,重视落实,倾听市场和客户的声音,揭露内部管理问题,对于跨部门问题和战略实施的障碍,需要深入挖掘,直至问题解决。
6、强调执行力:
优秀的战略需要通过执行来实现,简单的事情要立即执行,复杂的事情要设立专项并限时完成。
7、每月打个小胜仗:
每天进步一点点,每月解决1-2个影响业绩的关键问题,不求多,但求精,聚焦于改善。
利润指标:
包括净利润、毛利润、营业利润等,用于衡量企业的盈利能力。
销售指标:
包括销售额、销售数量、市场份额等,反映企业销售活动的效果和规模。
成本指标:
包括生产成本、销售成本、管理成本等,衡量企业生产经营成本。
资产利润率指标:
如总资产利润率、净资产利润率等,衡量企业资产利用效率和盈利能力。
现金流量指标:
包括经营活动现金流量、投资活动现金流量、筹资活动现金流量等,反映企业的现金收支状况和流动性。
库存周转率:
反映企业库存管理效率,计算公式为销售成本除以平均库存额。
资产周转率:
反映企业资产利用效率,计算公式为营业收入除以平均总资产额。
成本构成分析:
分析企业成本的构成,找出成本的主要组成部分,为成本控制提供依据。
差异分析:
比较实际成本与预算成本的差异,找出产生差异的原因,为成本控制和效益提升提供依据。
负债比率:
反映企业财务杠杆的情况,计算公式为总负债除以净资产。
偿债能力比率:
反映企业偿债能力,计算公式为流动比率和速动比率等。
毛利率:
评估产品或服务的盈利能力,识别盈利增长点。
EBITDA(息税折旧及摊销前利润):
衡量企业的核心盈利能力。
市场份额:
企业在市场上的销售份额占总销售额的比例。
销售增长率:
反映企业在一定时期内销售额的增长情况。
客户满意度:
衡量企业产品或服务质量的指标,对企业长期发展至关重要。
这些关键指标能够帮助管理者全面了解企业的财务状况、经营效率、成本管理和风险状况,为制定经营策略和决策提供有力支持。
1. 确定评估指标:
首先需要确定评估经营分析成果和效果的指标,这些指标可以包括准确性、及时性、可靠性、影响力等。
2. 比对实际结果:
将经营分析的结果与实际情况进行比对,看是否符合预期。如果预测准确,说明分析成果有效。
3. 客观数据支持:
评估过程中需要依靠客观的数据支持,而非主观臆测。可以通过数据分析工具来验证分析结果的准确性。
4. 反馈机制:
建立反馈机制,收集利益相关方的意见和反馈,了解他们对经营分析成果的看法,从而不断改进。
5. 持续改进:
根据评估结果,及时调整经营分析的方法和策略,持续改进分析效果。
6. 滚动预测与实际业绩对比:
通过滚动预测实行动态监控,对比目标差距(GAP1)、执行差距(GAP2)和预测变动(GAP3),以及确定类清单(List1)、风险类清单(List2)和机会类清单(List3),来量化经营分析的效果。
7. 差距及根因分析:
分析实际业绩与目标/预算之间的差距,并找到产生差距的根本原因,使用五步分析法(打开分类、数据量化、归因于内、解剖麻雀和构建流程机制)。
8. 聚焦差距,输出机会清单:
对照全面预测和差距,弥补和目标之间的缺口的未来机会在哪里,没有机会支撑的目标和预测是无效的。
9. 五个一致性”闭环管理:
对焦全年预测,按照“五个一致性”要求进行闭环管理,即机会、目标、策略、行动计划、资源配置的一致性。
10. 待决策事项:
单独列出需要讨论和决策的事项,以便与会人员讨论并形成决议。
11. 会议后的跟进:
经营分析会的会议纪要,要清晰记录会议过程中的情况,尤其对在会议中涉及下一阶段要去解决的事项,要有纪录与安排,包括完成时间、责任部门、责任人员等。
通过这些方法,企业可以量化经营分析会的效果,并据此进行持续的改进和优化。
总结:
卓越不是一个行为,而是一个习惯。经营分析会的习惯,便是企业追求卓越的体现。它不仅是数据的展示,更是决策的智慧。在这里,我们不仅审视过去,更预见未来;不仅面对问题,更寻找解决方案。
(正文完)
经营分析会,是企业管理中至关重要的一环。它不仅仅是一个展示数据的场合,更是高层与各部门直面问题、争辩观点、共同决策的战场。
好的经营分析会,一定是能把“争议”变成“共识”的会议。