这个研发萌妹子胆子大，路子野，套路深

心声社区 · 公众号 · · 2017-09-21 18:16

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巧妇不惧无米之炊

2016年4月，系统部考虑到P国S运营商当前面临的国家市场竞争，需要我司配合其制定网络演进策略，规划未来五年的整体网络发展方向。作为GSM产品专家，我出差支撑此项目。

出发前我们对现网数据进行了初步分析，演进场景和覆盖提升专题贴合，于是我带着专题组的诉求去现场推广四分集接收（4R）方案。但是来到一线，我感觉自己跳坑了，这是这个特性在该局点的首次商用，也没有参考案例，只叹“巧妇难为无米之炊”。

左看右看，我们只有一页苍白无力的主打胶片，左边显示特性，右边显示增益，再加上个示意图，告诉客户我们的方案可以提升若干指标。这样肯定不行啊，客户看完一点感觉都没有。怎么办？

要说服客户，先打动自己。我们应该给客户呈现的是，客户目前采用的方案会造成GSM话务损失，但是如果用了我们的4R方案，可以获得更大的收益。于是，我马不停蹄地组织相关同事成立了群组，修改呈现方式：一是在胶片上展现出我们方案的效果图——看起来一片绿的弱覆盖变成一片红的强覆盖，这样会让客户很有感觉。二是呈现出方案带来的具体增益——既然覆盖提升XX%，那么话务可以提升多少？尽管这和具体的场景有关系，但我还是拉着SE预估出了一个具体可用的增益。科学严谨是应该的，但不敢量化图化显性化，不能很好地展示客户价值，那就像茶壶煮饺子。

到此，一切方案就绪，只等客户召唤。