链家16年初心不变，安心服务体系再升级

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链家“过户枉跑补偿200元”的安心服务承诺将在北京、青岛、杭州、合肥4个城市展开，即在过户中买卖双方办理交易事宜时，由于链家服务瑕疵导致枉跑每次补偿200元整人民币。如此一来，消费者在购房交易过程中可能遭遇到时间及精力枉费的风险，链家也承诺为用户承担，最大程度使用户在交易全流程中的各个环节都能够享有安心服务的保障。

此外，“交易不成退代理费”将在北京、上海、成都、广州、济南、西安、天津、厦门等14个城市落地。该服务承诺是指经链家成交的二手房，如最终未能成功办理过户手续的，将于10个工作日内退还全部已经收取的佣金。事实上，即便在房屋交易过程中双方都签订了合同，但由于各种原因未能过户的情况也时有发生，为避免交易不成而导致购房者物质及精神的双重损失，链家推行“交易不成佣金全退”的安心服务承诺，从根本上解决用户的最大担忧。

以用户为核心

全面构建安心服务体系

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