产品GTM中，AI最无法替代的工作是？

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但是一旦企业有一定的规模，就需要有专门的人负责GTM。

中等规模的公司（尤其是在 B2B SaaS 领域） 产品经理、产品市场经理等来负责。

具体取决于团队的角色、领导者的成熟度、工作量等。如果是研发出身的产品经理，对产品Roadmap管理非常擅长，在跨部门团队有来自市场、销售成员，作为Leader是个好选择。

同样，如果是产品市场经理来负责GTM，那么在产品性能、技术路线、上市节奏等需要和产品、研发团队更多的沟通。

大型企业通常将 GTM 所有权下放给GM 或产品副总裁。这些组织在各个细分市场运营多个 GTM，营销、研发、销售、产品分工协作。

如果一家企业GTM没有明确的负责人，没有统一的目标，或者没有形成协同工作的机制，那么无论产品或团队多么强大，GTM 都可能会遇到困难。

跨部门合作常常出现的问题

不过，即便分工明确，也有项目负责人，跨部门的虚拟项目团队沟通起来依然非常难。

大家站在各自的立场，再加上本部门工作繁重，各自专业领域不同，非常容易出现甩锅、推卸责任的情况。

最常见的问题是：

• 产品与研发：需求经常变，研发的节奏被打乱，天天加班。产品团队嫌研发的速度更不上，UI设计不好看，竞争对手哪哪都好….两个部门刀光剑影的场景可以脑补。

• 销售与产品：销售抱怨产品不好卖，性能不如对手，价格还高，产品上市太慢了。产品部门觉得销售根本不懂产品，只会卖低价，自己懒还怪产品不好…

• 营销与销售：这两者的矛盾主要出在线索跟进和转化上。销售认为市场部门花了那么多钱，线索质量还不好。市场部门认为销售部门不配合，辛辛苦苦找来的线索因为跟进不到位而浪费。

• 营销与产品：营销团队认为产品性能优势不明显，没有带来差异化价值，没办法提炼定位，产品故事不好讲。产品部门认为搞宣传是营销部的本职，技术的问题就是很难讲清楚。

GTM核心团队与财务、生产、供应链、客户成功等部门协同也不容易。比如财务部门对研发、获客成本的严格管控让团队成员也觉得不舒服等等。

不知道你所在公司有没有这样或那样的协作难题？

过去我在产品营销工作中，几乎一大半的时间都在在开会中度过，既要抓项目进度，又要反馈来自用户、合作反馈的信息，还要协调内部不同部门之间的甩锅等问题。

虽然大家都知道合作才会高效，但专业领域也不同，考核机制不一样的团队在一起工作，有没有什么好的窍门可以少开会、少争执、多干实事？

如何提升跨部门协作效率？

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