专栏名称: 康石石
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工业设计作品集“脑洞惊奇”≠“异想天开”

康石石  · 公众号  · 艺术  · 2017-10-08 18:04

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定量调研-调查问卷 是通过大量的人群统计结果来说明一定的现象的一种常用手段,也是同学们在前期调研中最经常使用的用户调研方法论。调查问卷往往需要就一些项目相关的问题进行调研, 尽量在问题或者选项中渗透项目的关键词 ,并且总结、归纳,筛选出有用信息。 注意问卷结果的信息可视化固然重要,但重要信息需要表达明确,在问卷中可以通过不同的视觉元素展现


作者:Rocky Fong  院校:英国皇家艺术学院


上图中,问卷结果通过环形图的不同色块来表现用户的不同观点,并有简要的文字标注,可以参考这种类似的信息可视化的形式,并对用户的不同行为模式及轨迹进行视觉化呈现与比对。



2. 定性调研-采访



采访这种调研方式针对性较强, 它可以锁定目标用户,跟他们进行一些对话、交流,得到的信息会比较深入。 相比较调研问卷而言,采访的人数可以进行一定筛选,不需要大量人群调研,集中到focus group即可,同学们在数据处理时也更容易一些。 具体表现方式可以参考下图:


作者:Rocky Fong  院校:英国皇家艺术学院


进行采访时需要整理针对性较强的问题进行询问,并且需要点出一些关键词。上图中,设计师针对小范围人群使用的产品使用体验进行汇总描述,并通过照片记录的方式阐述旅行箱在使用过程中存在的问题,从而挖掘设计潜力。



3. 场景调研(用户)







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