迷失导航：克服用户体验设计的选择悖论

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元分析

又称荟萃分析，是一种对多个独立研究结果进行综合定量分析的方法。通过整合数据、解决结果不一致性以提供更准确的效应估计，广泛应用于多个领域。

a meta-analysis by Chernev et al (2015)

https://myscp.onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1016/j.jcps.2014.08.002

Vohs et al., 2008

https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/18444745/

在 2015 年，根据沙伊贝亨内（Scheibehenne） 等几位研究员发现：选择过载的影响取决于多种因素，包括决策的复杂性、个人的决策风格以及决策时的具体情境。

A review by Scheibehenne et al.(2015)

https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1057740814000916

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02 选择瘫痪（困难）

选择瘫痪 是指当用户面对过多选项时，会感到不知所措，往往难以做出决定的现象。在数字产品中，用户在一个页面上停留过久，却迟迟不采取任何实质行动，或是因为面对过多的选择而完全放弃任务。

瘫痪效应 是指的是某种因素导致系统、组织或个体的功能严重受损甚至完全丧失，无法正常运转的现象。

这一现象（概念）进一步验证 简化导航选项 的重要性。当用户在菜单、设置甚至内容消费等场景需要面临过多选择时，他们很可能会感到疲劳，也会降低满意度。

例如，当流媒体服务提供大量电影或节目却缺乏有效的分类时，用户可能会花更多的时间在选择，而不是观看上-你有没有遇到类似的情况呢？

Oulasvirta et al., 2009

https://dl.acm.org/doi/10.1145/1571941.1572030

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