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事实上,面对中国消费者吐槽价格,品牌形象偏向轻奢的无印良品在数年前已经有所动作。
直接降价是无印良品被外界感知到的鲜明举措之一。其母公司株式会社良品计划社长松崎晓曾透露,无印良品中国致力于在2020年前实现中国市场商品售价,降至与日本市场售价同一水平。
别小看“降至与日本市场同价”,这一表态背后,是无印良品在华大幅减价的决心。不同于在国内将都市中产人群作为主要受众群体,无印良品在日本本土定位偏向中低端。据凤凰网财经2015年报道,同样的产品在国内的定价一般是日本本国的两倍以上。
2014年开始,无印良品在中国连续十余次降价。2019年,无印良品官方还曾在社交媒体上宣布,要“延续价格的审视,为中国做出改变”,彼时针对商品调价最大降幅接近50%。
就在一年半以前,无印良品中国董事长兼总经理清水智在接受媒体采访时表态称,如今中国本地商品的价格和日本之间的价格差已经很小,“几乎没有了”。他表示,如果中国市场仍对定价不满,公司愿意“努力达到顾客的希望”。
不过,有网友上半年在社交平台将中日无印良品的价格进行对比,得到的结论是,日本购买价格大概为国内价格的7折左右。
以一款速食咖喱为例,日本官网上的价格为350日元,折合人民币约为17.48元,中国售价则为24元。据此计算确实在七折左右。
降价之际,无印良品近年来同步加速在中国大陆开店。数据显示,截至2024年8月的财年末,中国市场净增47家门店,达到408家。
仅去年5、6两月,无印良品在国内新设17家门店,位于上海、北京、武汉、合肥、东莞等十多个城市。从选址上看,无印良品重仓一线城市铺位的思路未变,并向中国更多地区拓展。
主品牌维持偏高端定位,无印良品似乎将在华灵活作战的期待更多地放在其新计划上。据日经新闻报道,良品计划将于今年夏天首次在中国开设以500日元(约合人民币25元)以下商品为主的低价小型店铺。
在日本国内,类似店铺以“无印良品500”作为店名经营,其销售的日用品和消耗品约7成价格在500日元以下,主要位于火车站附近,卖场面积只有常规无印良品店铺的六分之一。
“无印良品500”是日本经济重回通胀、日元贬值的产物。当日本消费者心理钱包收紧,公司于2022年尝试这种新的零售业态。
降价、加速门店拓展和启动瞄准下沉市场的新企划,无印良品在华如此积极求变,本质上还是因为中国对其的重要性真的太高了。
中国是无印良品最大的海外市场,店铺数量仅次于日本本土。良品计划2025财年第一季度(2024年9至11月)财报显示,公司销售额同比大涨21.3%至1976亿日元(约合人民币94.09亿元),营业利润劲增58.2%。业绩劲增的一大助力,就是中国市场。
此前无印良品在中国包括降价、推出联名产品、增售宠物用品、推出即时零售等业务的举措已经有所成效。财报显示,2024年9月到12月,无印良品中国区同店销售额连续4个月实现同比增长。而在2024财年中国区营收突破1182亿日元(约合人民币56.28亿元),占到公司整体营收的近两成。