判断产品价值的6条神准则！

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服务是一对多还是一对一？

如何判断你的产品或服务是一对多还是一对一的关系？

以饿了么和e袋洗两个O2O企业为例。饿了么融资十亿美金，e袋洗拿了百度一亿美金，两个企业起得都很快，它们之间有什么共同特点？

仔细观察就知道，不管是饿了么还是e袋洗，它们并不做上游的餐饮或洗衣店，它们做的是公司和用户间的快送平台。

如果说快餐店养一个人，结果那个人出去送餐就送一两个用户，效率太差。现在有了饿了么，N多的上游快餐店和下游用户建立起了联系，平台通过路径规划和订单调度，使一个人出去送餐可以送十几份，相当于五个人的效率。这种情况，我们就称之为多对多或一对多的关系。洗衣也是如此。

至于一对一的生意，强调的往往是个性化服务，而不是效率。

在很多行业里面，如果是一对一的话，纯的低价服务是不可持续的。因为单位时间只能做那么多，效率就是个伪命题。美容美甲行业就是这样。

河狸家上的美甲师，她们的服务讲究的不是效率，而是极致的个性化体验，因此她们对一个小时挣的钱有着非常高的预期。你让她上门服务只做五十块的美甲，不可能，不是说五十块的美甲不存在，而是五十块的美甲就应该是客人来找她。

因此，从整体上来说， 一对多是追求效率的提升，追求规模的最大化才能赚到钱， 而一对一是追求个性化的匹配，高ARPU值。

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平台是B2C还是C2C？

平台到底要建成B2C还是C2C，取决于产品是标品还是非标品。

京东卖的是什么？京东大部分卖的是标品，从3C产品起家，现在又做一些家居家装类产品，这些都是品类相对少但出货量特别大的。

举个例子，你打开京东APP买个iphone，如果说上海没有货，北京有货，而你人在上海，京东也不会跨界调货，把北京的iphone卖给你。为什么？京东的玩法是B2C，追求极致效率，把货老远的从北京仓发给你就消灭了它的长尾SKU。

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