《突破式沟通》高级班

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这样的沟通，怎么“破”？

2.了解突破式沟通密码——【335】

• 安装沟通“防火墙”（3）

• 识别沟通死角，增加选择（3）

• 有效沟通策略（5）

二、安装沟通3道“防火墙”

1. 没有冲突，只有不同观点

【练习】：换“脑”思考法

2. 有效果比有道理更重要

3. 情绪是信念的投影

三、识别沟通死角，增加3种选择

1. 沟通死角之一：身份

【练习】：不同身份对沟通的影响

【练习】：身份重新定位

2. 沟通死角之二：情绪

• 识别情绪

• 管理自我与他人情绪

3. 沟通死角之三：信念

• 识别局限性信念

• 三种主方法破除局限性信念

四、5步“沟通策略”

1. 建立关系

• 身份定位（1）：接受、尊重、爱

• 身份定位（2）：沟通关系中我是谁，你是谁。

• 声调、肢体语言的配合。

【练习】：和谐气泡

2. 还原事实、厘清情绪

• 身份

• 信念

• 价值

• 情绪

• 言行

3. 发掘价值

【练习】：每个人都被自己在乎的 “价值”推动

4. 找到方法

【练习】：凡事至少必有三种以上的解决办法

五、综合练习

有诗和远方，让我们一起去看海，一起来突破

参与对象

1. HR--想了解沟通技巧的你~

2. 想体验突破式沟通的魅力~

3. 想实实在在参与一把交互式培训的你

课程信息

主讲老师：吴立新

时间：11月3号-5号

地点：保定天朵酒店三楼会议室

价格：原价6980元

特惠：3980元

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