现在在支付宝搜索“美团”,消费者可以看到“美团点餐”和“美团充电宝”两个小程序。
前者是多年以来美团到店业务的重要组成部分。一般是消费者到店时,通过扫码就可以进行点餐、下单、补单、支付等流程。《天下网商》发现,美团点餐小程序需要用户搭配到店的二维码使用,直接搜索并打开只能显示附近的餐厅、美食分类,筛选堂食点餐、堂食提前点餐、外卖、到店自提等服务,但由于当前用户点开门店后,大多显示空白页,功能仍在健全阶段。
后者属于美团的新商业模式业务之一。《天下网商》发现,美团充电宝的小程序页面非常简洁,占主页面大幅的是地图,显示了用户周边可租赁的共享充电宝站点,地图下方是“个人中心”“优惠券”等服务项目,最下方是扫码充电,值得一提的是,在“我的订单”里,天下网商查到了此前用微信、美团APP使用美团充电宝的记录,证明美团在支付宝端小程序实现了订单信息的打通。
2012年,经历了近两年的“千团大战”,美团、饿了么等少数平台从贴身肉搏的C端餐饮市场中成功突围,而后美团还瞄准了B端的数字化餐饮趋势,开始布局SaaS服务平台,后来便有了美团点餐等到店业务板块。
在这个领域,美团的主要对手是二维火、美味不用等、客如云等服务商。
2020年,美团第四次启动共享充电宝项目,此时共享充电宝技术已经成熟,经过一轮淘汰,仅有少数竞争对手生存下来。充电宝服务商运营难点主要在线下布局,而这对于手握众多商家资源的美团而言,入局更为轻松。
这则业务也被视为持续盈利能力强、便于美团带动用户留存和活跃的孵化项目。美团2023年第一季度财报提到,新业务收入同比增长30.1%至157亿元,且有转亏为盈的趋向。
在这个领域,美团的竞对是怪兽、街电、小电等服务商。