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摆摊当天，钟振杰和其他车主张罗的170多个公益摊位前，询问的人络绎不绝。钟振杰卖了2000元的收入，虽还不及他和妻子参加NIO Day花掉的机票酒店钱，但他内心是热乎乎的
。
NIO Day是一个观察用户群体和蔚来品牌的最佳窗口。像黎懿萱、钟振杰和廖爆炸这样的超浓人，是一类蔚来用户的代表，他们性格浓烈，积极有执行力，愿意为了相信认同的事情燃烧自我。这样的超浓人塑造了蔚来用户社群的核心气质。蔚来，这家用户企业，则与这群超浓人用户进行了价值碰撞和确认，形成了美好的共生关系。在2019年蔚来最困难的时候，仍然举办了当年的NIO Day，行动力超强的车主们凝聚在一起，想尽各类方法积极向身边的人推荐购车，帮助蔚来在那一年走过至暗时刻。
广州NIO Day的气氛高潮出现在当天的发布会上，蔚来创始人李斌特地用了约20分钟感谢用户们的陪伴，分享了很多蔚来和用户深度链接的小事。
台下许多陪伴蔚来多年的用户，热泪盈眶。
浓，是可以点燃的
刘冰选择在NIO Day公益市集的现场卖山东“炒锅饼”等土特产。
在他眼里，卖多少钱是不重要的，5块10块都好说，关键不能失了朋友间的热情。
遇到聊得来的，还得留个联系方式，邀请他们到山东滨州兴福镇玩，“找我，绝对招待好！
”等到夜晚，他才发现自己“嗓子都哑了”。
山东滨州兴福镇是刘冰的家乡，如今，这个常驻人口仅有44000人的小镇，却已经拥有900多蔚来车主，他们累计购买了上千台蔚来，镇上还兴建了最新的换电、充电设备。刘冰则是这900多位车主的车友会会长，是他推动兴福镇成为名副其实的“蔚来小镇”。他长相憨厚、头发半白。这个侃侃而谈的人，在几年前还是个内向、不爱表达的人
。
2017年，预付5000块定金加入蔚来社群等待提车的刘冰可能不会想到，他的人生轨迹会因此改变。
当时，看见新车每次通过防水、耐火、工艺测试，社群里的车主们便炸锅般热情讨论或者提出质疑。刘冰觉得自己“不懂车”、也不爱发言，只在群里潜水。他发现，每回群里讨论总有人@斌哥回应。很快，斌哥会出现就具体问题给出答复。刘冰好奇去搜索了一下斌哥的履历，才发现是斌哥是蔚来的老板。
“这样的老板在群里，还能放下身段，事无巨细地给用户解决问题。”刘冰内心受到触动。
35岁的刘冰当时也是一家厨具批发企业的老板。在兴福镇，他从初中辍学进入厨具厂做学徒，仅仅用4个月时间就学成出师。成为机械师傅后，他苦心钻研出一款巴氏杀菌机并拿到相关专利，制造的厨具电器畅销全国。可以说，他是那种早年成名立业的乡镇创业者，只是成功日久，物质上的丰富和优渥，让他感到迷茫，生活失去了目标，“整日开着车逛，就是玩”
。
图 | 年轻时的刘冰
在用户社群里和斌哥的相遇，触发了刘冰为创业燃烧的旧时光的记忆。蔚来这家企业和管理层对于用户问题的高度重视，对于造车事业的专注和投入，让他开始重新审视自己的人生和事业。这个兴福镇上的老板被点燃了。
刘冰一改往日悠悠岁月的情形，全情投入新的创业。2018年底，他开始在山东两地买地，一点点去跑原料、资质、手续、渠道，投资了两家冷柜实体工厂，并创立了新的冷柜品牌，为自己的客户提供更有品质的产品和服务。
有感于蔚来社群对于自己的影响，积极行动起来的刘冰也用自己的方式反馈给蔚来。在2019年，为了能够实现在兴福镇建换电站的目标，刘冰仅花了半天时间，就从30多位车主处筹资了100多万。在刘冰和车主们的努力以及蔚来的全力支持下，兴福镇终于有了第一座换电站。随着补能设施的完善，当时兴福镇的蔚来车主很快就破了百位。2023年，他还临时起意在镇上张罗起一场啤酒烧烤音乐节。
和刘冰从淡人到浓人的转变不同，许多人天生就是浓烈热情的。这些超浓人在蔚来用户社群，根据兴趣爱好自发形成了数千个专业或兴趣群落。廖爆炸是蔚来设计师社群的活跃分子。同时她还是在腾讯工作十年的设计师，微信上“狗头”、“捂脸”的小黄脸表情包就是她的作品。
最初廖爆炸加入社群，主要是为了能在蔚来遇上志同道合的伙伴。后来发现了蔚来中心“牛屋”，牛屋里环境宜人，可供她交朋友、参加活动，在工作繁忙之余获得片刻闲暇。可她天生是个性格热烈的超浓人，闲不住。随着在社群里碰到的有相同爱好的车友越来越多，她们开始讨论设计的专业问题和创意。
图 | 廖爆炸参加社群活动
蔚来发现了这一群有才华的年轻人，2023年，她和几十个车主设计师一起为上海守信创意园的蔚来换电站做设计，这群IP设计师们将自己原创的有趣IP，拼成了色彩斑斓的单词“Together”（共创）。后来廖爆炸每次路过上海都会和朋友炫耀，还会号召大家去拍照打卡。
