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从分答到脸萌到无秘,这些爆红后又快速陨落的产品是怎么了?

钱皓频道  · 公众号  · 科技自媒体  · 2016-08-22 23:21

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也就是说,分答主打的知识付费慢慢变样。在有意无意的引导下,分答更多地变成了一个聚集明星大V八卦、私密等猎奇内容的社区,而用户在这种社区调性的浸淫下,并没有浓烈的归属感。


毕竟,虽然从明星大V身上扒下的八卦、私密内容借助语音这种亲密接触形式能够迅速传播,但单个人生产这些内容是有限的。长此以往,粉丝们乏味不说,明星大V也会乏味,二者都没有归属感。

大V对于私密问题的产出是有限度的


2、“社会化需求”严重依赖传播


社区产品可以包含用户的三层需求。


第一层是信息与信息的“工具型需求”,比如,在分答上提一个问题是一个信息,得到一个语音问答是另一个信息,二者满足了用户的工具型需求;


第二层是信息与人的“社会化需求”,是一种弱联系,比如,分答上一些大V的回答被用户转发到自己的微信好友以及朋友圈当中,在这个过程中,信息与人密切接触,满足了社会化的需求;


第三层是人与人的“社交需求”,是一种强联系,最简单的例子就是微信。


社交需求对于分答这种规模的产品来说并不具备现实紧迫性,分答最应反思的地方在于对于“社会化需求”的设置太过单一,无论是提问、回答、还是偷听,都严重依赖于传播。


如果你不是明星大V,或者不是刚加入分答的明星大V,你的一个回答经常呈现出这样的局面:如果不转发到微博、朋友圈等原先经营关系的平台,真正看到你回答的用户少之又少。


用户理想的“社会化需求”,应当在一个平台实现,无需腾挪倒转,分答显然不具备这种优势。

分答严重依赖传播


3、用户结构和内容特点有局限


分答的用户结构,用“九百九十九比一”描述都不为过。


一份公开数据表明,分答问问题的人数只占分答总用户数的3%不到,回答问题的人数则更少,占总用户数的1.5%,而在这1.5%的回答问题人群中,掌握核心话语权、承担了平台90%交易份额的人群是几千位明星大V。换句话说,万分之八的的用户承担了分答90%的关注量。


明星大V迅速云集可以反映出分答团队优秀的运营能力,但依赖大V带来的负面效果非常明显,一旦大V不生成内容,分答就将面临困境。

云集各个领域的分答大V


至于分答的内容特点,前文谈到分答社区调性时已经提及,而八卦、私密内容之所以成为分答上主流的回答,与分答语音回答60秒的设置脱离不了关系。


在这个注意力经济飞速发展的时代,分答借助60秒语音的形式灵活地继承了短视频易于传播的优良传统。但60秒离知识还是太远,在有限的60秒内,也只有八卦、私密够说清楚还能引人关注了。


4、垂直社区们纷纷推出问答功能


分答横空出世不久,已经在语音问答领域有过尝试的知乎迅速迭代子产品值乎,功能和形式直指分答。







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