中美网友怒了！美联航暴力拖拽华裔乘客下机，只因机票卖多了…

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《华盛顿邮报》报道称，据发布视频布里奇斯回忆，航空公司一名主管告诉乘客，该航班超量预订，除非有4人下机，否则这趟航班不会起飞。那名遭拖拽的乘客一开始拒绝下机，称自己是一名医生，必须在第二天早上为病患看诊。 最终，该男子愤怒叫喊说，“我被选中或多或少因为我是中国人”。

另一名目击乘客安斯帕克表示，当时没人自愿下飞机，美联航就由电脑选择了4名乘客，这位华裔医生位列其中。在遭到拒绝后，安保人员强制这名医生下机。安斯帕克说，“他的嘴巴流了很多血，拖拽过程中看起来他像是晕了过去……10分钟后这名医生又跑回了机舱，嘴里不停重复着说 ‘ 杀了我吧，我要回家 ’ ！”

由于这起事件，该航班延误了2个小时。

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超量预订很正常，美联航CEO致歉

据《纽约时报》4月10日报道，美联航发言人Charlie Hobart在接受电话采访时表示 ：在这名男子被强制拖离座位之前，“我们多次礼貌地向他提出了请求”。

“因为这名乘客拒绝离开飞机，”发言人还说。“但飞机上还有很多乘客，我们希望准时并安全地将乘客送往目的”，“所以，我们不得不呼叫警察将他带走。”

通常而言，航空公司都会卖出超过实际座位数的机票，因为预计会有乘客取消航班。 但如果最终座位不够，航空公司将通过协商的方式，鼓励他们调整自己的行程，并会给放弃此次航班的乘客提供一些代金券、礼品卡、或现金奖励。 对一些不赶时间的旅客来说，这并非不可接受，同时，这种做法也是航空公司希望利润最大化的做法。

根据拍摄视频的布里奇斯讲，4月9日的 美联航3411号航班向放弃座位乘客提出的补偿是400美元代金券，随后又将金额提高到800美元。 对此，CNN评论员提出质疑称：为什么要以800美元来补偿这些乘客？ 美国民航局规定的最高补偿额度是1200美元左右？如果美联航将补偿升到1200美元，也许就会避免这件事。

据美国交通部统计，2016年，美联航接受了3765名乘客自愿放弃登机，有62895名乘客在登机之后，自愿放弃座位。

美联航CEO穆诺斯在社交媒体上发表声明称，对这起令人沮丧的事件感到难过。对于乘客被重新安排班机郑重致歉。并强调正在对此事进行调查，正努力联系该乘客并将解决这一问题。

▲ 美联航CEO声明（图片来源：美联航官方Twitter）

此外，芝加哥航空局周一（4月10日）发表声明说，“该事件不符合我们的标准作业程序，航空安保人员的行动显然不能被宽恕。”涉事人员目前已被停职，等待接受彻底审查。

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