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大数据不仅会杀熟,还学会克扣奖金了?

调皮电商  · 公众号  · 电商  · 2021-02-19 17:59

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这个解释显然站不住脚。
一是每期任务都是在7天的开头给定的,系统如果真是按照预测订单量、骑手数动态调整,何以记者采访北京、杭州两地骑手,两座相隔千里城市的订单量如此一致,都是突然提到360-380单,仅相差20单?
二是 很多人没有注意到,骑手怕的不是多送辛苦,而是因为系统无单,过高的任务数就成了“不可能的任务”,这意味着即使他们7x24小时地干,也可能拿不到8200的奖金。
可以看下“1818黄金眼”采访饿了么骑手时晒出的手机截图,该小哥1月11日-1月17日订单量充足时6天跑出了358单。这跟现在360单的任务相差无几,为什么他也会说太高了完不成呢?原因就在这里。
这个荒谬的说法逼得网友也站出来“自证清白”:原地过年的没有突然一天吃6顿外卖,返乡过年的尚未回来,平台所谓的订单回升从何而来?
午间,多段媒体采访饿了么骑手“罢工”的视频新闻爆出,把事件拱上热搜。
“饿了么客户关怀”再次做出回应,虽然依然坚持提高任务量是因为平台订单量上升的解释,但口气和软多了,并称“ 针对骑手反馈的问题区域,已经进行动态调整 ”。
但这依然被网友认为是糊弄;是大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决。
毕竟,有没有动态调整,调两天是不是再偷偷改回来,全是黑箱操作。谁能监督,谁又真的有知情权呢?
到了下午两点,饿了么终于在官微公开做出说明,承认在“一些”城市和商圈的单量预估出现“偏差”,向骑士致歉,并承诺会让更多骑士得到奖励。
看到这里, 饿了么是不是真的根据订单数据动态调整骑手任务量无从得知,但她确实做到了根据舆情智能动态调整公关回应。 不禁让人想起那副“客分三等”的对联:坐,上坐,请上坐;茶,上茶,上好茶。
更让人感慨的是,系统作恶一直是这几年舆论关注的焦点。
前有大数据杀熟普通消费者,平台让商家在搜索栏消失,现在大数据居然已经进化到可以克扣员工的奖金了。






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