上海街道共享单车管理细则：企业失信行为将公开通报

上海租售情报 · 公众号 · 房地产 · 2017-08-26 10:32

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在总量控制方面，细则规定，共享单车运营单位应定期上报提供真如辖区内单车投放运营数量、车辆使用情况运营调度情况、运维人员安排情况等信息。共享单车新增投放前，须提前向街道报备。

在运营维护方面，细则规定，共享单车运营单位应按投入车辆总数以不低于5‰（千分之五）的比例，配备车辆维护人员、维修人员和调运人员。细则要求运营单位建立共享单车“五分钟”快速响应、“十五分钟”快速处理机制，即针对共享单车违规停放、过量停放等问题，共享单车运营单位应在五分钟内进行响应，十五分钟内抵达现场并进行整改。细则还鼓励共享单车运营单位积极开展互助合作，在运维过程中依托快速反应机制平台，相互协助共同做好真如辖区的共享单车管控工作。

在用户管理方面，细则严禁12周岁以下未成年人擅自使用共享单车骑行。对发现的应第一时间进行现场劝阻，并通过街道未保办通报其学校和家长，敦促安全教育引导。

在企业监管方面，细则规定，街道将建共享单车企业诚信档案，对违反真如镇街道共享自行车管理办法的共享单车企业进行约谈，对乱投放、乱停放问题严重、线下运营服务不力、经提醒仍不采取有效措施的运营企业予以责令整改，直至限制其在真如辖区的投放运营。对共享单车企业失信行为，将利用《普陀区诚信红黑榜》等平台进行公开通报。