李剑威：B2B投资创业的三大趋势！ | 天使说

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三个现象

企业服务领域确实到了一个需要整理发展思路的时候。

我在几个月前，提出了“2017年开启企业服务的下半场”的论断。怎么定义上半场呢？有很多问题大家没有达成共识，用2C方法来做2B，发展很快，但是不注重效率，也不算帐，就是拼命砸钱。这种现象从2017年开始越来越少了，大家都会算帐，都会讲求效率，都会非常关注产品，关注产品跟客户需求之间的结合点。这个时候，整个企业服务发展是比较理性的。

我们看到的几个现象。

第一，很多头部公司冒了出来 。 我认为，因为企业服务投入大，研发产品周期长，头部公司只要不犯太大的错误，产品也在不断地迭代，次序排定之后很难被颠覆。并且，头部公司占的市场份额会越来越大。一方面它有更多的资本投入产品，另外一方面它的规模有较大的优势。

但这不是一个赢家通吃的市场，美国很多领域都有2-3家做得比较大的公司。

第二，产品进入深水区。 浅层的产品大家基本都做，但是接下来重要的是，怎么更深入地挖掘差异化的功能？据我观察到的情况，很多厂商还在投入期。

另外，针对大型客户的产品，怎么跟国外的公司竞争？我们看到有些本土公司正在发力，在研发上有很多的投入。在做一个没做过的领域时，需要找到在国际厂商呆过的高管加入团队。现在，本土公司也在本土化，也在降价，接下来几年和国外厂商的竞争会非常激烈。

第三，AI是趋势，也是力量倍增器，会渗透到各行各业 。 如果企业服务里没有AI，或者没有往AI方向走，肯定是有问题的。

但核心还是怎么将AI应用到场景里去，而不是贴个标签叫AI。比如说HR，能不能用AI预判，通过算法来预判哪个员工有可能早点离职。

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