医生：提高门诊体验？臣妾真的做不到啊！

正文

请到「今天看啥」查看全文

————  · 自 · 述 · 分· 割 · 线  ————

中国一些大型医院的门诊候诊流程，存在bug。总结起来有3方面：

第一，患者“到点不来，来了就要看”；

第二，叫号系统设计有问题；

第三，叫号牌形同虚设，诊室就是患者想进、想进就能进。

这3个问题是你中有我、相辅相成的。

我在门诊上，就遇到过一名“误点”患者引发的医患事件。

为便于讲述，我们姑且称他为A先生。他是我的老患者。有了手机挂号以后，他经常能秒到5以内的门诊号。

但A先生有睡懒觉的习惯。等他睡醒、洗漱、吃完早饭，到办公室晃一圈，再来医院时，往往10点了。

请到「今天看啥」查看全文